Günümüzde sosyal medya platformları birçok konuda söz sahibi olmakta. Dünya üzerinde milyarlarca kullanıcılara sahip olan bu platformlar markalar ve reklamcılık sektöründe de oldukça yüksek bir etkiye sahip. Bu kadar büyük öneme sahip olan sosyal medya platformlarını düşündüğümüzde sosyal medya uzmanı mesleğinin de ne kadar önemli olduğunu anlamak zor olmayacaktır.
Bir sosyal medya uzmanı, birçok önemli işi birlikte yapar. Bu sebeple, sosyal medya uzmanı olmak hiç de kolay olmayan bir meslektir. Genellikle iletişim fakültesi mezunlarının sosyal medya alanında çalıştığı düşünülse de farklı bölümlerden mezun olan kişiler de sosyal medya uzmanı olabilmektedir. Bunun için bir ajansta stajınızı tamamlamanız ve tecrübe edinerek sosyal medya uzmanlığı eğitimi almanız da yeterli olacaktır.
Sosyal Medya Uzmanı Ne İş Yapar?
İlk bakışta basit bir meslek gibi görülebilir, ancak bir sosyal medya uzmanının yapması gereken birçok iş bulunmaktadır. Bir markanın kullanıcılar veya müşteriler gözünde sağladığı prestijin büyük bir bölümü sosyal medya uzmanına bağlıdır. Bu sebep ile sosyal medya uzmanı olacak kişinin insanlar iletişimi üst düzey olmalıdır. Bunun yanı sıra sosyal medya uzmanı şu işleri yapar:
- Markanın planlamalarını, stratejilerini ve hedeflerini belirler.
- Marka kimliğinin oluşmasında ve kullanıcılar tarafından bilinmesinde önemli rol oynar.
- Sosyal medya içerik yönetimini gerçekleştirir.
- SEO yapar ve ziyaretçi trafiğini arttırır.
- Markanın itibarını ve dolayısı ile prestijini geliştirir.
Bir sosyal medya uzmanının yukarıda yer alan işleri gerçekleştirmesi gerekir. Tüm bu hizmetlerin amacı ise markanın takipçilerini birer müşteriye, müşterileri ise markanın savunucularına dönüştürmektir.
Sosyal Medya Uzmanı Olmak için Nelere Sahip Olmak Gerekir?
Sosyal medya uzmanının yaptığı işleri göz önünde bulundurduğumuzda, bu işi yapacak kişinin birçok beceriye sahip olması gerektiğini düşünmek yanlış olmayacaktır. Bu nedenle, bir sosyal medya uzmanının iletişim ve pazarlama alanında eğitim alması gerekir. Ancak, bu alanlarda bir eğitim almadıysanız endişelenmenize gerek yok. Ülkemizde sosyal medya eğitimi alabileceğiniz birçok eğitim bulunmaktadır.
Sosyal medya uzmanı olacak kişinin ilk önce iletişim becerilerinin gelişmiş olması gerekir. Çünkü, sosyal medya platformunda yer alan kullanıcılar ile doğru bir iletişime geçmeniz ve onların ilgisini çekebileceğiniz stratejiler yürütmeniz gerekecektir.
Kullanıcıların dikkatini çekme konusunda size yardımcı olacak en büyük özellik ise yaratıcılık olacaktır. Bu kapsamda, bir sosyal medya uzmanı olmak için yaratıcılığınızın gelişmiş olması gerekmektedir. Bu sayede, markanın hesabındaki sosyal medya içerikleri birbirlerini tekrarlamayacak ve kullanıcıların ilgisini çekecektir.
Bir sosyal medya uzmanının sahip olması gereken diğer yetenekleri arasında ise yazma yeteneği yer almakta. Yazma yeteneği ile birlikte etkili içerikler üretmek ve kullanıcılar ile doğru bir iletişimde bulunma şansınız yüksek olacaktır.
Sosyal Medyada İçerik Üretmek
Sosyal medya platformlarında yer alan içerikler önemli bir iletişim aracıdır. Bu nedenle, içerik üretirken kullanıcıların ilgisini çekebilecek ve diğer kullanıcılar ile bu içerikleri paylaşabilecek içerikler üretmeniz gerekecektir. Bir sosyal medya uzmanının sahip olması gereken beceriler arasında yer alan yazma becerisi sayesinde ilgi çeken içerikler üretebilirsiniz. Bunun için kullanıcılarınızı ve rakiplerinizi analiz etmek öncelikle olarak yapacağınız işlerden birisi olmalıdır.
Sosyal Medyada Rakip Analizi
Sosyal medyada ilerlemenin en büyük noktalarından birisi rakiplerinizin neler yaptığını incelemek olacaktır. Rekabet halinde olduğunuz markaların iletişim stratejilerini, içeriklerini ve diğer stratejilerini inceleyerek eksik noktalarınızı tamamlayabilirsiniz. Çünkü, iyi bir sosyal medya uzmanı olmak iyi bir gözlem yeteneğine sahip olma anlamına da gelecektir.
Rakiplerinizin gerçekleştirdiği reklam kampanyalarını inceleyerek onlar ile yarışabilecek stratejiler üretmeniz gerekecektir. Bunun için reklam ağınız ile birlikte çalışmanız gerekebilir. Reklam ekibiniz ile birlikte çalışarak kitlenize yönelik reklam kampanyaları oluşturabilir ve markanızın tanınırlığını arttırabilirsiniz.
Sosyal Medyada Hedef Kitle Analizi
Sosyal medya platformlarında birçok farklı kitleden kullanıcı yer almaktadır. Bu nedenle, içeriklerinizi yaratırken hedef kitlenizi göz önünde bulundurmanız gerekecektir. Hedef kitlenize yönelik içerikler paylaşmak hem etkileşiminizi hem de verimliliğinizi arttıracaktır. Tüm bu bilgilerin ışığında, bir sosyal medya uzmanının hedef kitlesini analiz etmesi ve hedef kitlesine yönelik stratejiler uygulaması gerekecektir.
Sosyal Medya Yönetiminde Bütçe Belirlenmesi
Günümüzde sosyal medya yönetimi hemen hemen tüm markalar için zorunlu bir hale geldi. Ancak, sosyal medya yönetiminin profesyonel bir şekilde yönetilmesi gerekiyor. Çünkü sosyal medyalar bir markanın bilinirliğini ve gelirlerini arttırma konusunda en önemli yollardan birisidir. Bu kadar önemli olan bir iş koluna belirli bütçe ayrılması ve bu bütçenin iyi bir şekilde yönetilmesi gerekir.
Sosyal medyaya ayrılan bütçenin genelde büyük bir bölümü reklam kampanyalarına harcanmaktadır. Çünkü, reklam kampanyaları kullanıcılar ile olan etkileşimi arttırmakta önemli bir unsur olmakta. Doğru reklam kampanyaları ile hem marka bilinirliği arttırılması hem de maddi gelirlerin yükselmesi sağlanıyor. Bu noktada ise önemli olan en büyük detay hedef kitlenin belirlenmesi ve hedef kitlenin doğru bir şekilde analiz edilmesi gerekiyor.
Sosyal Medya Uzmanının Dikkat Etmesi Gerekenler
Sosyal medya uzmanının tam verim alabilmesi ve profesyonel bir şekilde sosyal medya yönetimi gerçekleştirmesi için dikkat etmesi gereken noktalar vardır. Dikkat edilmesi gereken bu noktaların başında kaliteli ve özgün içerik üretimi gelmektedir. Çünkü, herhangi bir sosyal medya platformunu düşündüğümüzde, binlerce içerik yer aldığını görürüz. Bu içeriklerin birbirinin tekrarı olması kullanıcıların ilgisini ve markanın prestijini azaltacaktır.
Sosyal medyada üretilen içeriklerin doğru bir şekilde planlanması ve stratejiye uygun bir şekilde paylaşılması oldukça önemlidir. Bunun için ise yapabileceğiniz stratejiler arasında kullanıcı analizi ve rakip analizi yer alıyor. Bu stratejilere uygun bir şekilde gerçekleştirilen sosyal medya yönetimi çok daha etkili olacaktır.
